Questions fréquemment posées

Vinlid est un service en ligne qui fournit des rapports numériques d'informations sur les véhicules basés sur les codes VIN. Les rapports sont générés et livrés électroniquement au format PDF ou via un accès en ligne.

Un VIN (Vehicle Identification Number) est un code unique de 17 caractères attribué à chaque véhicule. Il contient des informations sur le constructeur, les spécifications du véhicule et sert d'empreinte digitale au véhicule. Vous pouvez trouver le VIN sur le tableau de bord (visible à travers le pare-brise), sur le montant de la porte côté conducteur, ou dans les documents d'immatriculation du véhicule.

Notre décodeur VIN de base est gratuit et fournit les spécifications du véhicule. Les rapports coréens ne coûtent que $2.29 et les rapports américains $3.49, avec des informations détaillées sur le véhicule.

Non. Les rapports ne sont pas des documents officiels et sont fournis à titre informatif uniquement. Vinlid n'est pas une agence gouvernementale ni un registre officiel.

C'est un achat unique (paiement unique). Il n'y a pas d'abonnement ni de frais automatiques. Vous payez une seule fois pour un rapport VIN spécifique.

Nos rapports incluent : vérification du kilométrage à partir des registres d'inspection coréens, historique des titres et de récupération aux États-Unis (via NMVTIS), résultats des contrôles techniques et état du véhicule, photos de vente aux enchères, informations de rappel et de sécurité (via NHTSA), et spécifications du véhicule décodées à partir du VIN.

Les rapports sont générés à partir de : données agrégées, sources ouvertes et fournisseurs de données tiers. Le service est de nature informative.

Non. Nous ne garantissons pas l'exactitude absolue, l'exhaustivité ou l'actualité des informations contenues dans les rapports. L'utilisateur prend ses décisions de manière indépendante sur la base des informations reçues. Nous recommandons d'utiliser nos rapports comme l'un des outils lors de l'évaluation d'un véhicule.

La disponibilité des données dépend de l'âge du véhicule, de la région et de l'historique enregistré. Les véhicules plus anciens peuvent avoir des enregistrements numériques limités. Tous les incidents ne sont pas signalés aux bases de données. Cela ne signifie pas que le véhicule n'a pas d'historique — simplement qu'il n'a pas été enregistré dans les sources disponibles.

Vous pouvez vérifier la plupart des véhicules avec un VIN valide de 17 caractères. Certains véhicules plus anciens (avant 1981) peuvent avoir des VIN plus courts et une disponibilité de données limitée. Si un VIN est invalide, notre système vous en informera avant l'achat.

Un rapport complet d'historique de véhicule coûte $2.29 USD (rapport coréen) et $3.49 USD (rapport américain). C'est un paiement unique pour le VIN spécifique que vous vérifiez. Pas d'abonnement ni de frais cachés.

Les moyens de paiement disponibles dépendent du prestataire de paiement et de votre pays. Les moyens de paiement actuels sont affichés sur la page de paiement. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres moyens de paiement populaires.

Non. Nous ne stockons ni ne traitons les données de carte bancaire. Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers certifiés aux normes de sécurité.

Actuellement, nous proposons uniquement des achats de rapports individuels. Pour les demandes professionnelles ou les tarifs de groupe, veuillez nous contacter à info@vinlid.com.

Après un paiement réussi, vous recevrez un rapport numérique (PDF ou accès en ligne) contenant les informations disponibles sur le véhicule. Le rapport est fourni une fois pour un code VIN.

Dans la plupart des cas, le rapport est généré immédiatement après confirmation du paiement. Dans certains cas, la génération peut prendre un peu plus de temps, mais généralement pas plus de 24 heures.

Votre rapport sera envoyé à l'adresse e-mail que vous fournirez lors de l'achat. Assurez-vous d'entrer un e-mail valide et vérifiez votre dossier spam si vous ne le trouvez pas.

Si le rapport a été généré avec succès, vous pouvez y accéder dans la session en cours ou via le lien fourni (le cas échéant). Nous vous recommandons de sauvegarder le rapport après l'avoir reçu.

Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas après 24 heures, contactez-nous à info@vinlid.com avec votre numéro de commande et nous vous le renverrons immédiatement.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement intégral de 30 jours sur tous les achats. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, contactez-nous dans les 30 jours suivant votre date d'achat pour un remboursement intégral.

Envoyez un e-mail à info@vinlid.com avec votre numéro de commande, le VIN et la raison de votre demande de remboursement. Soumettez les demandes dans les 30 jours suivant l'achat.

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après approbation. Le remboursement sera crédité sur votre moyen de paiement d'origine. Les délais de traitement bancaire peuvent varier.