1. Nasza gwarancja
Stoimy za naszą usługą. Jeśli nie dostarczymy tego, co obiecaliśmy, naprawimy to.
Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.
2. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Oferujemy pełną 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie zakupy. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek powodu, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty zakupu, aby otrzymać pełny zwrot. Typowe scenariusze zwrotów obejmują:
Raport niedostarczony
Raport nie został dostarczony w ciągu 24 godzin od zakupu
Nieprawidłowy VIN
Numer VIN był nieprawidłowy i nasz system nie mógł wygenerować żadnego raportu
Błąd techniczny
Błąd techniczny po naszej stronie uniemożliwił wygenerowanie raportu
Podwójny zakup
Przypadkowo zakupiłeś ten sam raport VIN dwukrotnie
Błąd płatności
Zostałeś obciążony wielokrotnie za jeden zakup
3. Proces składania wniosku o zwrot
Aby złożyć wniosek o zwrot, wykonaj następujące kroki:
Wyślij e-mail na adres info@vinlid.com z tematem „Wniosek o zwrot"
Dołącz numer zamówienia lub identyfikator transakcji
Podaj numer VIN, dla którego zakupiłeś raport
Opisz powód wniosku o zwrot
Proszę składać wnioski o zwrot w ciągu 30 dni od zakupu.
4. Czas przetwarzania zwrotu
Po zatwierdzeniu zwrotu:
- Zwroty są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych
- Zwrot zostanie zaksięgowany na oryginalną metodę płatności
- Czas przetwarzania bankowego może się różnić (dodatkowe 3-5 dni roboczych)
- Otrzymasz potwierdzenie e-mailem po przetworzeniu zwrotu
5. Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotów lub potrzebujesz pomocy?
E-mail: info@vinlid.comOdpowiadamy na wszystkie zapytania dotyczące zwrotów w ciągu 24 godzin.