1. ჩვენი გარანტია
ჩვენ ვდგავართ ჩვენი სერვისის უკან. თუ ვერ მოგაწოდებთ დანაპირებს, გამოვასწორებთ.
თქვენი კმაყოფილება ჩვენი პრიორიტეტია.
2. 30-დღიანი თანხის უკან დაბრუნების გარანტია
ჩვენ ვთავაზობთ სრულ 30-დღიან თანხის უკან დაბრუნების გარანტიას ყველა შეძენაზე. თუ რაიმე მიზეზით უკმაყოფილო ხართ, დაგვიკავშირდით შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში სრული თანხის დასაბრუნებლად. თანხის დაბრუნების ხშირი სცენარები:
ანგარიში არ მიწოდებულა
თქვენი ანგარიში არ მიეწოდა შეძენიდან 24 საათის განმავლობაში
არასწორი VIN
VIN არასწორი იყო და ჩვენს სისტემას ანგარიშის გენერაცია ვერ შეძლო
ტექნიკური შეცდომა
ჩვენს მხარეს ტექნიკურმა შეცდომამ ხელი შეუშალა ანგარიშის გენერაციას
დუბლიკატი შეძენა
შეცდომით ორჯერ შეიძინეთ ერთი და იგივე VIN ანგარიში
გადახდის შეცდომა
ერთი შეძენისთვის რამდენჯერმე მოგეჭრათ თანხა
3. თანხის დაბრუნების მოთხოვნის პროცესი
თანხის დასაბრუნებლად, გთხოვთ, მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს:
გამოგვიგზავნეთ წერილი info@vinlid.com-ზე სათაურით "Refund Request"
მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი ან ტრანზაქციის ID
მიუთითეთ VIN ნომერი, რომლისთვისაც შეიძინეთ ანგარიში
აღწერეთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი
გთხოვთ, წარადგინოთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში.
4. თანხის დაბრუნების დამუშავების დრო
თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების შემდეგ:
- თანხის დაბრუნება მუშავდება 5-7 სამუშაო დღის განმავლობაში
- თანხა დაუბრუნდება თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდს
- ბანკის დამუშავების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს (დამატებით 3-5 სამუშაო დღე)
- მიიღებთ ელ. ფოსტით დადასტურებას თანხის დაბრუნების დამუშავებისას
5. კონტაქტი
გაქვთ კითხვები თანხის დაბრუნების შესახებ ან გჭირდებათ დახმარება?
ელ. ფოსტა: info@vinlid.comჩვენ ვპასუხობთ თანხის დაბრუნების ყველა შეკითხვას 24 საათის განმავლობაში.