1. حقك في الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من أي معاملة لأي سبب خلال 14 يومًا من إتمام شرائك. نحترم هذا الحق دون استثناء ولا نطبق أي قيود أو شروط أو شروط مخفية من أي نوع. ينطبق ذلك بصرف النظر عما إذا كنت قد عرضت تقريرك أو قمت بتنزيله أو استخدمته.
14 يومًا الحد الأدنى. 30 يومًا منا. بدون استثناءات — حتى بعد عرض التقرير.
2. ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا
بالإضافة إلى حقك القانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا، نقدم ضمان استرداد لمدة 30 يومًا على جميع عمليات الشراء. يمكنك طلب استرداد كامل لأي سبب — لا يلزم تقديم مبرر.
أي سبب
لست بحاجة للشرح — يتم تلبية كل طلب استرداد
المبلغ الكامل
تستلم 100٪ من المبلغ الذي دفعته
بدون شروط
بدون استثناءات، بدون استبعادات، بدون شروط مخفية
بدون أسئلة
لا نطلب مبررًا لطلبك
بدون متاعب
بريد إلكتروني واحد إلى info@vinlid.com يكفي
3. عملية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@vinlid.com بعنوان "طلب استرداد"
أرفق رقم الطلب أو معرف المعاملة
قدم رمز VIN الذي اشتريت التقرير له
لا يلزم تقديم سبب أو شرح
تتم تلبية طلبات الاسترداد المقدمة خلال 30 يومًا من الشراء دون استثناء.
4. وقت معالجة الاسترداد
بمجرد استلام طلب الاسترداد الخاص بك:
- يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل
- سيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
- قد تختلف أوقات المعالجة المصرفية (3-5 أيام عمل إضافية)
- ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني عند معالجة الاسترداد
5. اتصل بنا
هل لديك أسئلة حول الاسترداد أو تحتاج مساعدة؟
البريد الإلكتروني: info@vinlid.comنرد على جميع استفسارات الاسترداد خلال 24 ساعة.